服务宗旨
服务宗旨:对每一道工序负责,对每一件产品负责,对每一位用户负责 服务理念:新乡佳洁宝滤器以精湛的工艺和先进的技术水平赢得了许多荣誉,我们更是视质量为生命,奉用户为上帝。 用户就是我们的一切。 我们将会一直遵循对每一道工序负责、对每一件产品负责、对每一位用户负责的质量方针,竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想。我们深信:对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报!
售前服务承诺
每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的解决方案。
供货质量承诺
1.公司拥有严谨的质保体系、过硬的质保部门和专职质检人员,检验人员全部培训合格上岗。
2.图纸、工艺都必须经过校对、审核,确保技术资料的准确性。
3.原材料的采购必须严格按照图纸标定执行,原材料的入库必须经过检验方可办理入库手续。
4.过滤材料严格要求,玻纤滤材以美国HV(贺佛)公司,LYDALL(兰德)公司,德国BINZER(宾茨)的为主,滤纸以韩国AHLSTROM(奥斯龙)公司的为主,不锈钢金属网则以军工企业540厂的为主。从原材料上保证了过滤的准确性。
5.公司拥有成套的生产线和精密的生产设备,从硬件上保证了产品的加工质量。
6.公司拥有先进的多功能试验台。每种新型产品,必须先生产试件,在试验台上做流量、精度、初始压差等试验。技术数据存档。如有参数达不到理论要求,则由技术部进行调整,直至到达到技术指标。
7.所有量具实行定期检测。确保测量的准备性。
8.公司拥有十万级清洁房,从外部环境保证了滤芯的清洁度
售后服务承诺
1.公司配备完善的客服队伍,倾情聆听客户的服务要求,提供全面的售后服务,解除客户的一切后顾之忧。 2.公司向用户提供免费的技术咨询与支持。可为用户相关产品的改造或改进、非标件的测绘、进口件的国产化提供服务,可随时解决用户使用过程中存在的问题。 3.公司将永久优惠提供备品、配件。 4.客户在使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,12小时内给出答复。 5.指导安装,定期回访。